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Participant
Jun 25, 2024 2:28 AM UTC
Question

フォトショップエレメンツのインストール方法

フォトショップエレメンツ2018を新しいパソコンにインストールしようとするとサインインを求められて、サインインの画面で更にブラウザの更新を求められ、そこでパソコンがフリーズしてしまいます。

フォトショップエレメンツ2024をインストールを試みたところIDを認識できず、パスワード画面に進めません。

対処方法についてアドバイスを頂きたくお願いいたします。

 

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1 reply

assause
Community Expert
Community Expert
Jun 25, 2024 2:41 PM UTC

認証回り、ということでいえば、2018以下のバージョンは変更なされてますので、まずはその手順に沿っているかどうかになります。

2024は有償バージョンアップ版ですから、ライセンス保有しているかどうかになるところです。

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