フォトショップエレメンツ１２を持っていますが１５のアップグレードを買ったのですがパッケージの裏側にシリアルナンバーのシールがないのでどこにその番号があるのでしょうか。

「確実に購入したという証拠」は、今のところ領収書しかないのです。交換を依頼するには、その証拠の通じる相手、つまり購入先しかありません。

ですから、ここでやり取りするのは不毛です。販売先に交換を依頼してください。

もう一度申し上げますが、量販店等で購入したもので不足があるなら、量販店に交換を依頼してください。

ここでやりとりしても解決しません。

どこにも無いようでしたら、販売店に問い合わせて交換を依頼してください。

パッケージで購入されているのでしたら、それ以外での解決方法は無いと思います。

こんにちは

15のアップグレード用シリアル番号は白いDVDケースの裏面です

（外箱に書いといたら展示中に盗まれちゃうので）

そしてこのフォーラムは、個別対応ではない（掲示板みたいなもの）のでアドレスの変更等は受付られません。

また世界中の誰でも見られる公共の場なので、メールアドレス・シリアル番号等の個人情報は記載しないよう注意願います。