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Participant
November 19, 2019
Question

プリント(P)を押すとエラーメッセージが表示されソフトが強制終了される

  • November 19, 2019
  • 1 reply
  • 239 views

編集画像を「プリント」を指示すると

 

「Adobe Photoshop Elements 2019 Editorは動作を停止しました  問題が発生したため、プログラムが正しく動作しなくなりました。プログラムが閉じられ、解決策がある場合はWindowsから通知されます。」と表示。

 

何度か再起動してみるも同じ症状で解決せず。

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1 reply

Medha_Sharma
Adobe Employee
Adobe Employee
November 19, 2019

Hello,

 

Could you please install the latest Windows update on your system? This issue has been resolved in the following Windows update: (KB4517389 - OS Build 18362.418).

 

If the issue isn't resolved even after installing the updates, please let me know.

 

Thanks,

Medha