Question
ライセンス認証の復帰について
お世話になります。2017製DeLL製PCにデフォルトでインストール済みのフォトショップエレメント2015をアップデートしようとフォトショップエレメント2022を購入しましたが、2015に拡張機能で画像処理ソフトがついていたのですが2022についてないため2022を解約し、解約処理時2022のライセンス認証を解除したところ、2015の方も起動しなくなってしまいました。
サポートへ相談するも、2015のサポートは終了しましたの一点張りで対処してくれません。フォーラムへ投稿するように進言されました。2015を起動させる方法はないのでしょうか?一案で2022を再度購入してライセンス認証をすれば2015も復帰するのではと考えております。そのうえで2022を再度解約し、2015のライセンス認証を継続してもらうのはいかがでしょうか?詳しい方いらっしゃいましたらご教示お願いします。
