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Participant
December 20, 2020
Question

写真の色彩調整が出来なくなりました

  • December 20, 2020
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今まで使えてた流れ(開く→画像選択→基本調整)の基本調整をいじるとアプリが、予期しない理由で落ちるようになり使えなくなってしまいました。パソコンの容量も問題なくあり再度ダウンロードしても同じ現象になるのですが、どうしたら解決できますか?

 

当方Macbook Airで、エレメンツの2018を使っております。

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1 reply

assause
Community Expert
Community Expert
December 20, 2020

2018の場合、対応OSバージョンは10.11から10.13です。

https://helpx.adobe.com/jp/photoshop-elements/kb/5127.html

 

スクリーンショットからすると、11.xにしてしまっているのではないでしょうか。

macOSについてはOSの後方互換性が低いので、古いバージョンのアプリケーションは正常動作する保証がありません。

また10.13以下のすでにApple自体のサポートが終了しています。

そのことを考えると、最新の2021に有償アップグレードするか、OSサポート期間等を考えて、通常のPhotoshopが含まれるフォトプラン20GBへの移行を考えるかのいずれかになります。

 

なお Photoshop Expressフォーラム から Photoshop Elementsフォーラム に移動しました。