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真
真紀田92793939
Inspiring
July 3, 2018
Question

正規版を購入しました。写真の加工で自動選択ツールを押してドラッグすると、画面が急にシャットダウン

  • July 3, 2018
  • 1 reply
  • 245 views

写真の加工で自動選択ツールを押してドラッグすると、画面が急にシャットダウンします。Elements自身が消えます。なぜでしょうか。写真を変えて同じことを3回試みましたが同じ現象でした。なぜでしょうか。写真加工をしたくて購入したのにがっかりしています。原因を解決したいです。

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    1 reply

    Cherishψ
    Cherishψ
    Participating Frequently
    July 3, 2018

    アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

    ご使用の OS および Photoshop Elements のバージョンはいくつでしょうか？

    下記に該当する可能性もございますので、該当する場合は対処方法をお試しください。

    【Win10】Photoshop・Photoshop Elementsでファイルが開けない、保存できない、プリントできない、メモリ不足、96から8の整数を…等のエラーが出た場合

    また、一般的なトラブルシューティングはこちらになります。

    Photoshop Elements におけるシステムエラー、フリーズ、クラッシュのトラブルシューティング

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