顔立ちの調整について

photo shop elements2021から2024にアップグレードしたのですが、2021で出来ていた「顔立ちの調整」ができません。顔を認識できませんと言われてしまいます。しかし同じ画像ファイルを2021で試すと実行できます。2024では閉じた目の調整はできて顔を認識しているようなのです。顔立ちと肌を滑らかにする、はどちらも出来ないです。原因はわかりますか