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Participant
July 31, 2017
Question

4日前に印刷が出来なくなり質問をさせて頂きました。

  • July 31, 2017
  • 1 reply
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結果として、ウインドウズを元のバージョンに戻した所ラッキーな事に印刷が出来るようになりました。が、今度はPDFが開けなくなり困ってしまいました。ネットで調べましたが、編集→環境設定→の次のインターネットという項目がありません。度々すみませんがよろしくお願いします。

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    1 reply

    150kw
    Community Expert
    Community Expert
    July 31, 2017

    こんばんは、shoko1972819さん

    このような場合は、新しく投稿を起こすのではなく、前の投稿に続けて書き込むのが良いです。私の書き込みの右下部にある「返信する」をクリックすると続けることができます。

    次の①、②を試してみてください。

    これらを行っても改善されない場合は、動作保証外のWindows 10を使用しているからではと推定されます。

    ①メニューの「編集」→「環境設定」→「一般」を選択し、開いた「環境設定」ウィンドウで「次の起動時に環境設定ファイルを初期化」をクリックし、続けて「OK」をクリックします。

    Photoshop Elementsを再起動し、pdfファイルを読み込めるか確認します。

    ②Photoshop Elements 12のアンインストール(下記リンク)→再インストールを行ってみます。

    アンインストー前には、必ず「サインアウト」を行ってください。

    再インストールは環境設定を引き継がないようにして行ってください。

    フォトショップエレメンツ12のアンインストール(Windows版) « Elements ブログ