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Participant
December 17, 2018
Question

12/14にwindows updateを行ってからpremiereElements2019でfree動画編集中、フリーズしてブルースクリーンになってしまいます。解決策を教えて下さい。

  • December 17, 2018
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12/14にWindows アップデートをしてからpremiere Elements2019で動画編集中にフリーズ(丸マーク回転)してブルースクリーンに「問題が発生したため再起動します」と表示がでて編集作業ができなくなりました。解決策を教えてください。

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    1 reply

    150kw
    Community Expert
    Community Expert
    December 18, 2018

    こんにちは、junichirouk38986415さん

    Windows 10を再起動後、Premiere Elements 2019が起動しませんか。

    私の場合、11月中旬の頃、Windows 10(v1803)でExcel使用中に発生、Windows再起動後、種々ソフト(Premiere Elements、Premiere Pro CC、Photoshop Elements、Photoshop CC、After Effects CC、Excel等)は問題なく動いています。

    参考になりそうなリンクを張っておきます。

    Windows10でブルースクリーンが頻発する原因と対策