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Participant
November 3, 2016
Answered

Adobe Premiere Elements 13 は動作を停止しました

  • November 3, 2016
  • 1 reply
  • 741 views

ビデオカードのドライバーを更新するまでは、問題無く使用出来ていたのですが、

更新後に「Adobe Premiere Elements 13」をダブルクリックして起動しようとすると、

いくつかの読み込みをした後に、「Adobe Premiere Elements 13 は動作を停止しました」と言う

ポップアップが表示され、「プログラムの終了」を押す事しか出来ず、起動できません。

おそらく、ビデオカードのドライバーに起因していると思われるのですが、

解決策をご存知であれば、どうかお助け下さい。

『OS』

Windows10 Pro

バージョン:1607

OS ビルド:14393.351

『ビデオカード』

NVIDIA GeForce GTX 960

バージョン:21.21.13.7570

『Adobe Premiere Elements 13』

バージョン:13.0.0.0

『イベント ビューアー』

ログの名前:         Application

ソース:           Application Error

日付:            2016/11/04 6:48:11

イベント ID:       1000

タスクのカテゴリ:      (100)

レベル:           エラー

キーワード:         クラシック

ユーザー:          N/A

コンピューター:       ***

説明:

障害が発生しているアプリケーション名: Adobe Premiere Elements.exe、バージョン: 13.0.0.0、タイム スタンプ: 0x54065543

障害が発生しているモジュール名: UIFramework.dll、バージョン: 13.0.0.0、タイム スタンプ: 0x540643c0

例外コード: 0xc00000fd

障害オフセット: 0x000000000012d5b7

障害が発生しているプロセス ID: 0x3b78

障害が発生しているアプリケーションの開始時刻: 0x01d2361bf574bfa4

障害が発生しているアプリケーション パス: C:\Program Files\Adobe\Adobe Premiere Elements 13\Adobe Premiere Elements.exe

障害が発生しているモジュール パス: C:\Program Files\Adobe\Adobe Premiere Elements 13\UIFramework.dll

レポート ID: 465a7220-4de8-45ea-80dd-b3a2ff7f2930

障害が発生しているパッケージの完全な名前:

障害が発生しているパッケージに関連するアプリケーション ID:

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Correct answer assause

もしGeForceのドライバーが原因だとしたら、以前のバージョンに戻してみてはどうでしょうか。

nVIDIAのサイトからであれば旧バージョンのドライバーも入手可能です。

1 reply

assause
Community Expert
assauseCommunity ExpertCorrect answer
Community Expert
November 3, 2016

もしGeForceのドライバーが原因だとしたら、以前のバージョンに戻してみてはどうでしょうか。

nVIDIAのサイトからであれば旧バージョンのドライバーも入手可能です。

Participant
November 4, 2016

ありがとうございます!

ダウングレードした所、正常に起動しました!

assause
Community Expert
Community Expert
November 4, 2016

無事に起動したとのことでなによりです。

nVIDIAのドライバーは時折バグが出ることがあってトラブルが生じる原因になるので、

できればアップデートは慎重に行ったほうがいいかもしれません。