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Participant
February 3, 2020
Question

Adobe Premiere Elements 2020の返品について

  • February 3, 2020
  • 1 reply
  • 482 views

フォトショップ の体験版を使っていて、期限が切れという連絡表示が
出たので、購入するかとの、問いに購入するを選んで
購入したら何故か間違って
Adobe Premiere Elements 2020 (Mac,JA)
を購入してしましました。
アップグレード版なんですが、Adobe Premiere Elementsを
持っていないので、どうしようもなくて、
本来欲しいフォトショップ も使えなかったので、
その後すぐにフォトショップ を購入しました、
なので2月1日に購入したAdobe Photoshop Elements 2020 (Mac,JA)
を返品したいんですが、どうすればいいのか
わからないので、よろしくお願い致します。

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1 reply

150kw
Community Expert
Community Expert
February 3, 2020

こんばんは、masa88888888さん

 

下記リンクの文書には、アドビ非サブスクリプション版製品を返品する方法、または別のプラットフォームまたは言語に交換する方法が紹介されています。参考にしてください。

https://helpx.adobe.com/jp/x-productkb/policy-pricing/return-cancel-or-change-order.html