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Participant
July 7, 2019
Answered

elements12を使用中です。1週間前には、書き出し配信が出来ました。その後Blu^rayに書き込みをしようとしましたが(書き込み枚数2枚) 49%まできてデバイスエラーとなってしまいます。ディスクの不良化と思いメーカーを変えても同じでした。7枚のテストで全部エラーでした。解決できますか?

  • July 7, 2019
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elements12を使用しています。書き出し配信でBlu-ray(2枚書き出し指定)しました。49%でデバイスエラーとなってしまいます。デスクメーカーを変えても同じでした。1週間前は書き出しが出来ました。解決できますか?

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Correct answer 羽尻浩21818918

OSはWindows10.

前回焼いてからPSには何も変更はしていません。

Cドライブの全容量は899GB,空き容量は716GBです。

1 reply

150kw
Community Expert
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July 7, 2019

こんにちは、羽尻浩21818918さん

次の①②③を教えてください。

①OSとそのバージョンを教えてください。

②前回ブルーレイディスクを焼いてから、PCに何か変更を加えませんでしたか。例えば、OSのアップデート、セキュリティソフトやプラグインのアップデート等

③Cドライブ(Windowsの場合)の全容量と空き領域容量容量を教えてください。

羽尻浩21818918AuthorCorrect answer
Participant
July 8, 2019

OSはWindows10.

前回焼いてからPSには何も変更はしていません。

Cドライブの全容量は899GB,空き容量は716GBです。

150kw
Community Expert
Community Expert
July 8, 2019

こんばんは

お返事ありがとうございます。

推定ですが、Windows 10にしたのが原因と思われます。Windows 10にアップデートしてから何年間か使用されてきたと思いますが、

Premiere Elements 12の動作保証は、Windows 8.1迄で、Windows 10では動作保証されていません。

そして、動作保証されていない以前のソフトは、Windows 10の年2回のアップデートが進むと徐々に正常に動作しなくなっているようです。

羽尻浩21818918さんの場合、Windows 10はv1809またはv1903迄進んでいると思われますので、何らかのきっかけで正常に動作しなくなったのではと思われます。