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Participant
July 7, 2019
解決済み

elements12を使用中です。1週間前には、書き出し配信が出来ました。その後Blu^rayに書き込みをしようとしましたが(書き込み枚数2枚) 49%まできてデバイスエラーとなってしまいます。ディスクの不良化と思いメーカーを変えても同じでした。7枚のテストで全部エラーでした。解決できますか?

  • July 7, 2019
  • 返信数 1.
  • 397 ビュー

elements12を使用しています。書き出し配信でBlu-ray(2枚書き出し指定)しました。49%でデバイスエラーとなってしまいます。デスクメーカーを変えても同じでした。1週間前は書き出しが出来ました。解決できますか?

このトピックへの返信は締め切られました。
解決に役立った回答 羽尻浩21818918

OSはWindows10.

前回焼いてからPSには何も変更はしていません。

Cドライブの全容量は899GB,空き容量は716GBです。

返信数 1

150kw
Community Expert
Community Expert
July 7, 2019

こんにちは、羽尻浩21818918さん

次の①②③を教えてください。

①OSとそのバージョンを教えてください。

②前回ブルーレイディスクを焼いてから、PCに何か変更を加えませんでしたか。例えば、OSのアップデート、セキュリティソフトやプラグインのアップデート等

③Cドライブ(Windowsの場合)の全容量と空き領域容量容量を教えてください。

羽尻浩21818918作成者解決!
Participant
July 8, 2019

OSはWindows10.

前回焼いてからPSには何も変更はしていません。

Cドライブの全容量は899GB,空き容量は716GBです。

150kw
Community Expert
Community Expert
July 8, 2019

こんばんは

お返事ありがとうございます。

推定ですが、Windows 10にしたのが原因と思われます。Windows 10にアップデートしてから何年間か使用されてきたと思いますが、

Premiere Elements 12の動作保証は、Windows 8.1迄で、Windows 10では動作保証されていません。

そして、動作保証されていない以前のソフトは、Windows 10の年2回のアップデートが進むと徐々に正常に動作しなくなっているようです。

羽尻浩21818918さんの場合、Windows 10はv1809またはv1903迄進んでいると思われますので、何らかのきっかけで正常に動作しなくなったのではと思われます。