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T
take-r0114
Participant
May 21, 2017
Answered

MPEG-2コンポーネントのライセンス認証

  • May 21, 2017
  • 1 reply
  • 4469 views

初めまして。

購入後ずっと使っていなかった、Premiere Elements 7でムービーを作成し、DVDに書き出そうとしたところ、

MPEG-2のエンコーダをライセンス認証するように求められました。

ところが、認証画面に表示されるコードをコピーボタンでコピーして

サイトに貼り付けても、『入力された製品IDは無効です』と出て進めません。

解決策をお教えいただきたく、よろしくお願いいたします。

OS: Windows10

    This topic has been closed for replies.
    Correct answer assause

    150kwさん

    ご返答ありがとうございます。

    いえ、シリアル番号欄は入力できないようになっています。

    なので、サポート情報通りに進められていますが、自動で表示される

    文字列が『コピーボタン』を使って貼り付けても無効となってしまうのです。


    横から割り込んで済みませんが、

    下記の過去事例・ページも参照してください。

    Premiere Elements4.0　コンポーネントのライセンス認証に関しまして

    Adobe MPEG Encoder - Enter Encoder Product ID

    1 reply

    150kw
    Community Expert
    150kwCommunity Expert
    Community Expert
    May 21, 2017

    こんにちは、take-r0114さん

    何を見て行ったか分かりませんが、もう一度下記リンクに従って行ってみてください。

    アドビエンコーダライセンス認証（アクティベーション）について

    上記を行っても出来ない場合、気になるところは、Premiere Elements 7の動作保証OSは、Windows XP SP2～Vistaです。Windows 10では動作保証されていません。これが出来ない原因として考えられるかも知れません。

    T
    take-r0114Author
    Participant
    May 21, 2017

    こんにちは、150kwさん。

    早速のご回答ありがとうございます。

    書き忘れで申し訳ありません。

    記載していただいたリンクの情報は確認済みで、まさにB-1のエラーメッセージが

    表示されます。気になるのはこのサポート情報の内容では

    『[ID] テキストボックスに入力するシリアル番号は、32 桁の半角英数字です。』

    と記載されていますが、手元の環境でPremierのダイアログ上に表示されるIDは

    製品のシリアル番号(ハイフンなし24桁)-0001-ADBE-FBBD　となっており、32桁でもない

    状態です。

    やはり、サポートされていないOSなのがダメなのかもしれませんね。

    150kw
    Community Expert
    150kwCommunity Expert
    Community Expert
    May 21, 2017

    A❶項で、「コピー」ボタンを押す前に、「シリアル番号」欄にお持ちのPremiere Elements 7のシリアル番号を入力しませんでしたか。

    私が以前行ったときには、「シリアル番号」欄には、確か何も入力しなかったと記憶しています。

    もし、入力していれば、何も入力しないで、「コピー」ボタンを押して進めてみてください。

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