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Participant
February 5, 2019
Answered

premiere elements 2019で編集中に音が一切聞こえない

  • February 5, 2019
  • 1 reply
  • 2280 views

premiere elements 2019で編集中に一切音が聞こえない状態です。

環境はwin10 64bit

2日前に購入しましたが、その間一切音は聞こえていません。

ブルートゥースヘッドホンMPOW-059を使用していますが、

オーディオメーターは反応して上下しています。

ヘッドホンからも常時「ジー…」っと繋がっている際の待機音が微細に聞こえています。

また、オーディオハードウェアでもoutputでMPOW-059が選択されていますので、

繋がっているとは思うのですが…。

何かしら一旦音が聞こえたりすれば、cashの問題などかと思ったのですが、

まったく改善されない状態です。

もし改善方法を知っている方がいれば教えて頂きたいと思います。

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Correct answer 150kw

こんばんは、伸拓石37325127さん

Cherishψさん、横から失礼します

スピーカーから音声が出るようになったとのことですので、

①最初は有線(ピンジャックを差し込みます)でつないで、ヘッドホンから音声がでることを確認します。

②有線を外して、Blutooth設定を行います。たぶん取扱説明書にBlutooth設定方法の記載があると思いますが。

Blutooth設定は

・PCのBlutooth設定SWを「オン」にします。

「Windowsマーク」を右クリック→「設定」→「デバイス」を選択すると、Blutooth設定のSWがありますので、「オフ」になっていたら「オン」にします。

・ペアリングを行います。

1 reply

Cherishψ
Community Manager
Community Manager
February 6, 2019

アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

まずは、以下の内容を確認してみてください。

  • Premiere Elements で再生時、(ヘッドフォンを外した状態で)PCに内蔵、あるいは接続されているスピーカーから音がでるか
  • その他のアプリケーションでヘッドフォンから音がでるか

なお、Creative Cloud コミュニティから Premiere Elements コミュニティへ移動いたしました。

Participant
February 6, 2019

返信ありがとうございます。

当初、接続してあるスピーカーからも音が出ず、オーディオメーターだけ反応していましたが、

オーディオハードウェアでスピーカーをrealteck…の方へ変更しましたら音が出ました!

まったく音がでない状態というのは解消されました。ありがとうございました。

もし、ヘッドフォンの方でも音が聞く対処法ありましたら、お教え頂きたいと思いますが…

ブルートゥースは非対応という形でしょうか?

150kw
Community Expert
150kwCommunity ExpertCorrect answer
Community Expert
February 6, 2019

こんばんは、伸拓石37325127さん

Cherishψさん、横から失礼します

スピーカーから音声が出るようになったとのことですので、

①最初は有線(ピンジャックを差し込みます)でつないで、ヘッドホンから音声がでることを確認します。

②有線を外して、Blutooth設定を行います。たぶん取扱説明書にBlutooth設定方法の記載があると思いますが。

Blutooth設定は

・PCのBlutooth設定SWを「オン」にします。

「Windowsマーク」を右クリック→「設定」→「デバイス」を選択すると、Blutooth設定のSWがありますので、「オフ」になっていたら「オン」にします。

・ペアリングを行います。