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Participant
December 18, 2016
Answered

Premiere Elements 7でDVDに書き込もうとするとライセンス認証が必要と出て、解除キーを得るためにWebサイトに行こうとしてもリンクエラーになってしまいます。どうしたらいいでしょうか。

  • December 18, 2016
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Premiere Elements 7でDVDに書き込もうとするとライセンス認証が必要と出て、解除キーを得るためにWebサイトに行こうとしてもリンクエラーになってしまいます。どうしたらいいでしょうか。

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Correct answer 150kw

お早うございます。

>シリアル番号を入力して[Generate Activation Code] ボタンをクリックすると

シリアル番号入力は、次の①②どちらを行いましたか?

①[ID] テキストボックスに手順 1. でコピーしたシリアル番号をペーストした。

②Premiere Elements 7のシリアル番号を手入力した。

推定ですが、②を行っているような気がするのですが。

その場合は「A. 認証手順」の手順❶から順番に行ってみてください。

>パソコン5台(XPが2台、7が2台、8が1台)にインストールしているのが原因でしょうか?

1個のシリアル番号では、2台のPCまでしかインストールできないはずですが(下記リンク)、5台にインストールできたんでしょうか。推定ですが、ライセンスの認証解除を行いながら使用しているのでしょうか。

PC5台にインストールしたのが、原因かどうかわ分かりません。

複数のマシンへのインストール

>XPの2台ではElements 7は正常に動きます。

Premiere Elements 7の動作保証OSはWindows XPとVistaです(詳細は下記リンク)。Windows 7以降のOSでは動作保証されていませんので、正常に動作しない可能性があります。

Adobe Premiere Elements を最適に実行するための必要システム構成

1 reply

150kw
Community Expert
Community Expert
December 18, 2016

こんばんは、勝章石40788251さん

①OSとそのバージョンを教えてください。

②下記リンクはご覧になったでしょうか。

アドビエンコーダライセンス認証(アクティベーション)について

このリンクの通りに行ってみたらいかがでしょうか。エラーが出たら、何番のところでどういう操作をしてどういうエラーが表示されたか提示ください。

Participant
December 18, 2016

150kwさん ありがとうございます。

OSはWindows 7 Home Premiumです。

http://www.adobe.com/go/premiereel_encoderへ行って

シリアル番号を入力して[Generate Activation Code] ボタンをクリックすると

「入力された製品IDは無効です」となってしまいます。

パソコン5台(XPが2台、7が2台、8が1台)にインストールしているのが原因でしょうか?

XPの2台ではElements 7は正常に動きます。

150kw
Community Expert
150kwCommunity ExpertCorrect answer
Community Expert
December 19, 2016

お早うございます。

>シリアル番号を入力して[Generate Activation Code] ボタンをクリックすると

シリアル番号入力は、次の①②どちらを行いましたか?

①[ID] テキストボックスに手順 1. でコピーしたシリアル番号をペーストした。

②Premiere Elements 7のシリアル番号を手入力した。

推定ですが、②を行っているような気がするのですが。

その場合は「A. 認証手順」の手順❶から順番に行ってみてください。

>パソコン5台(XPが2台、7が2台、8が1台)にインストールしているのが原因でしょうか?

1個のシリアル番号では、2台のPCまでしかインストールできないはずですが(下記リンク)、5台にインストールできたんでしょうか。推定ですが、ライセンスの認証解除を行いながら使用しているのでしょうか。

PC5台にインストールしたのが、原因かどうかわ分かりません。

複数のマシンへのインストール

>XPの2台ではElements 7は正常に動きます。

Premiere Elements 7の動作保証OSはWindows XPとVistaです(詳細は下記リンク)。Windows 7以降のOSでは動作保証されていませんので、正常に動作しない可能性があります。

Adobe Premiere Elements を最適に実行するための必要システム構成