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Participating Frequently
Sep 6, 2022 1:39 AM UTC
Answered

premiere Elements14にサインイン出来ません。

premiere Elements14を起動するとサインインの画面が出て、下記の表示が出ます。

 

インターネットに接続されているのに、インターネットに接続してください。と出てシリアル番号の入力画面で出てこなくて使用できません。

 

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assause
assauseCorrect answer
Community Expert
Sep 8, 2022 2:39 PM UTC

Windows 7自体、サポートが終わってもう2年半以上経過してますので、その環境では認証が通る保証はありませんし、ネット接続すること自体がリスクです。

また1週間前ということですが、購入したのはもっと前ではないでしょうか。

販売されなくなって久しいバージョンだからです。

6 replies

assause
Community Expert
Community Expert
Sep 7, 2022 2:11 PM UTC

現在の環境と、Elements 14をインストールした時期はいつでしょうか。

それによっても影響する部分はあります。

 

また、古いバージョンは認証回りがIEモジュール利用ですが、IEサポート終了に伴ってその認証処理ができなくなっているので、こちらの文書を元にして対処を行う必要があります。

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Participating Frequently
Sep 8, 2022 12:55 AM UTC
おはようございます。

現在の環境はWindows7です。

1週間前にインストールして使おうとしたら、サインインの画面から前に進まない状態です。
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assause
Community Expert
assauseCommunity ExpertCorrect answer
Community Expert
Sep 8, 2022 2:39 PM UTC

Windows 7自体、サポートが終わってもう2年半以上経過してますので、その環境では認証が通る保証はありませんし、ネット接続すること自体がリスクです。

また1週間前ということですが、購入したのはもっと前ではないでしょうか。

販売されなくなって久しいバージョンだからです。

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150kw
Community Expert
Community Expert
Sep 6, 2022 11:25 PM UTC

お早うございます、教子259746306mr1さん

 

「有効性の確認」をクリックしても堂々巡りでしょうか。

 

他の方からも回答があるかと思いますが、

インターネット検索しましたら、次のような解決策を見つけましたので紹介します。

Windows 10+Premiere Elements 15使用、新しいバージョンのMicrosoft IMEを使用されている場合で、「以前のMicrosoft IMEを使う」に設定したら解決したようです。

ダメ元で試してみてはいかがでしょうか。

 

「以前のMicrosoft IMEを使う」に戻すには下記リンクをご覧ください。

以前のバージョンの IME (入力方式エディター) に戻す (microsoft.com)

 

※私も2~3年前に新しいバージョンのMicrosoft IMEを使用で問題があったため(詳細は忘れました)、「以前のMicrosoft IMEを使う」に設定して使用中です。

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Participating Frequently
Sep 6, 2022 11:43 PM UTC
おはようございます。
御回答頂いて、ありがとうございました。
諦めていたので、希望が出てきました。早速試して見たいと思います。

ありがとうございますm(_ _)m
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