premiere elements14最初の画面でフリーズします。QuickTimeのところです。

こんにちは、敬二安93510393さん

＞premiere elementsの最初の背景黒の画面でフリーズします。

Premiere Elements 14を数年来正常に使い続けてきたが、その症状は最近発生するようになったのでしょうか。

①OSとそのバージョンを教えてください。

②その症状がでる前に、PCに何か変更を加えませんでしたか。例えば、PCの新調、OSのアップデート、セキュリティソフトやプラグインソフト等のインストールやアップデート、各種ドライバーのアップデート等。