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Participant
May 17, 2018
Question

premiere エレメンツ14をiMacにて使用。編集中のコマを削除しようとすると虹色マークが回転し続け作業できずで強制終了。他、保存内容を出そうとした時”このプロジェクトは現在のバージョンのプレミアエレメンツと互換性がありません”との表示。Macに問い合わせると「Adobe側の問題。エレメンツ14がiMacに対応していないのでは?」との回答でした。なんとか解決できませんか?

  • May 17, 2018
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premiere エレメンツ14をiMacにて使用。編集中のコマを削除しようとすると虹色マークが回転し続け作業できずで強制終了。他、保存内容を出そうとした時”このプロジェクトは現在のバージョンのプレミアエレメンツと互換性がありません”との表示。Macに問い合わせると「Adobe側の問題。エレメンツ14がiMacに対応していないのでは?」との回答でした。なんとか解決できませんか?

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    2 replies

    Cherishψ
    Community Manager
    Community Manager
    May 17, 2018

    アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

    内容から Premiere Elements コミュニティへ移動いたしました。

    assause
    Community Expert
    Community Expert
    May 17, 2018

    Ver.14の必要システム構成としては、対応OSは10.9と10.10ですが、間違いないでしょうか。

    もしそれ以降のOSであれば動作保証されていません。

    Adobe Premiere Elements 必要システム構成

    macOSの場合、元々後方互換性が低いこと、リリースから3年しかサポートされていないので、

    OSをアップグレードするのは同時にアプリケーションのアップグレードも必要とします。

    Appleに問い合わせた結果を踏まえると、おそらくそういう話ではないかと推測するところです。

    Participant
    May 17, 2018

    ご返答ありがとうございます。アプリケーションのアップグレードも現時点で最新の様です。しかしバージョンが10.13.4なので、これを使い続けるにはどの様な方法があるかご存知ですか?

    assause
    Community Expert
    Community Expert
    May 17, 2018

    10.13であれば動作保証されているのは現時点では現行のVer.2018になるので、有償アップグレードが必要です。

    Ver.14としてはあくまでも記載のOSバージョンのみが動作保証対象です。

    先に書いた通り、Mac環境でOSアップグレードは、アプリケーションのアップグレードも同時に必要です。

    これについては必ずしも無償とは限りませんし、Apple以外のメーカーは有償対応が普通だと思います。