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Participant
May 17, 2018 2:38 AM UTC
Question

premiere エレメンツ14をiMacにて使用。編集中のコマを削除しようとすると虹色マークが回転し続け作業できずで強制終了。他、保存内容を出そうとした時”このプロジェクトは現在のバージョンのプレミアエレメンツと互換性がありません”との表示。Macに問い合わせると「Adobe側の問題。エレメンツ14がiMacに対応していないのでは?」との回答でした。なんとか解決できませんか?

premiere エレメンツ14をiMacにて使用。編集中のコマを削除しようとすると虹色マークが回転し続け作業できずで強制終了。他、保存内容を出そうとした時”このプロジェクトは現在のバージョンのプレミアエレメンツと互換性がありません”との表示。Macに問い合わせると「Adobe側の問題。エレメンツ14がiMacに対応していないのでは?」との回答でした。なんとか解決できませんか?

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    5 replies

    Cherishψ
    Participating Frequently
    May 17, 2018 4:12 AM UTC

    アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

    内容から Premiere Elements コミュニティへ移動いたしました。

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    assause
    Community Expert
    Community Expert
    May 17, 2018 3:08 AM UTC

    Ver.14の必要システム構成としては、対応OSは10.9と10.10ですが、間違いないでしょうか。

    もしそれ以降のOSであれば動作保証されていません。

    Adobe Premiere Elements 必要システム構成

    macOSの場合、元々後方互換性が低いこと、リリースから3年しかサポートされていないので、

    OSをアップグレードするのは同時にアプリケーションのアップグレードも必要とします。

    Appleに問い合わせた結果を踏まえると、おそらくそういう話ではないかと推測するところです。

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    Participant
    May 17, 2018 7:54 AM UTC

    ご返答ありがとうございます。アプリケーションのアップグレードも現時点で最新の様です。しかしバージョンが10.13.4なので、これを使い続けるにはどの様な方法があるかご存知ですか?

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    assause
    Community Expert
    Community Expert
    May 17, 2018 11:03 AM UTC

    10.13であれば動作保証されているのは現時点では現行のVer.2018になるので、有償アップグレードが必要です。

    Ver.14としてはあくまでも記載のOSバージョンのみが動作保証対象です。

    先に書いた通り、Mac環境でOSアップグレードは、アプリケーションのアップグレードも同時に必要です。

    これについては必ずしも無償とは限りませんし、Apple以外のメーカーは有償対応が普通だと思います。

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