インストール　出来ません

OS環境がMacであることくらいしかわかりませんし、

再起動以外の、そこに記載されている内容については確認されているでしょうか。

また「エラーの概要」の部分はクリックすることもできるは思いますが、何か表示されないでしょうか。

いずれにしても他のソフトやアカウント状態が影響している可能性があるので、

常駐ソフトを停止させたり、別の管理者権限のユーザーアカウントなどでの確認を試みてください。