Skip to main content
Participant
Mar 16, 2017 2:10 AM UTC
Answered

エレメンツ14の再インストールについて

パソコンが壊れ、エレメンツ14が消えてしまったので、新しいPCに再インストールしたいです。

壊れた旧PCはwin32bit、購入した新PCはwin64bitです。

この場合、再インストールは可能なのでしょうか?

This topic is closed to new replies. Start a new post to keep the conversation going.
assause
assauseCorrect answer
Community Expert
Mar 16, 2017 4:56 AM UTC

Adobe製品の場合、2回までライセンス認証は行えますので、

壊れたのは1回目であれば、次のインストールは特別な手続きなく導入可能です。

もしライセンス認証数の上限に達した場合はチャットサポートに相談することにはなります。

また、インストール先が64bit OSの場合、Elements 14では32/64bit両方のバージョンが

用意されていますから、64bit版を利用することも可能です。

2 replies

assause
Community Expert
assauseCommunity ExpertCorrect answer
Community Expert
Mar 16, 2017 4:56 AM UTC

Adobe製品の場合、2回までライセンス認証は行えますので、

壊れたのは1回目であれば、次のインストールは特別な手続きなく導入可能です。

もしライセンス認証数の上限に達した場合はチャットサポートに相談することにはなります。

また、インストール先が64bit OSの場合、Elements 14では32/64bit両方のバージョンが

用意されていますから、64bit版を利用することも可能です。

Translate
na91167Author
Participant
Mar 16, 2017 5:21 AM UTC

ありがとうございます。

無事インストールできました!

Translate