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Participant
February 4, 2020
Question

「カタログを開くことができませんでした。破損しているか、バージョンが古いため、更新出来ません。」というエラーメッセージについて

  • February 4, 2020
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Premier Elements 14をWindows 7からWindows 10でにインストールしなおしました。。起動時に「カタログを開くことができませんでした。破損しているか、バージョンが古いため、更新出来ません。」というメッセージが出ます。OKボタンで正常に起動はしますが、どなたか、対処法を教えて下さいませんか。

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1 reply

150kw
Community Expert
Community Expert
February 4, 2020

こんにちは、健95443917さん

 

Premiere Elements 14の動作保証OSは、Windows 7~10ですが、このwindows 10は約4年くらい前のWindows 10の初期バージョン(v1507やv1511等)が該当すると思います(詳細は下記リンク)。最近のWindows 10は、v1903やv1909で、動作保証の対象外になっていると思います。

健95443917さんの場合、Windows 10PCを最近新調したなら、Windows 10はv1909ではないかと思います。

https://helpx.adobe.com/jp/premiere-elements/system-requirements.html 

 

この動作対象外が原因で正常に動作しないと思われます。

推定ですが、Premiere Elements 14のインストーラーが、最近のWindows 10のバージョンに対応しておらず、正常にインストール出来なかったのではと思います。

 

対応

①従来のWindows 7 PCが健在なら、Windows 7 PCでPremiere Elements 14を使用します。

②Windows 10 PCで使用する場合は、最新のPremiere Elements 2020にアップグレードを検討ください(下記リンク)。2020ではBlu-rayやAVCHDへのディスク書き出しが出来ません。別途オーサリングソフトが必要になります。

https://www.adobe.com/jp/products/elements-family.html?promoid=V2XYKZ3B&mv=other 

 

 

Participant
February 4, 2020
有難うございました。
確かにインストールするときにエラーが出て、それを無視しして進めたような気がします。
ご提案どおり、Premier Elements 2020を使うようにいたします。
これでスッキリしました。本当にありがとうございました。

健95443917