プリミアエレメンツ１１をＰＣのリカバリー後に再インストールしましたが、起動しません。解決策を教えてください。

プリミアエレメンツ１１を２台のパソコンにインストした後で、２代目をリカバーリーしましたので、エレメンツ１１を再インストールしましたが、１か月後くらいから、調子が悪くなりましたので、再インストールしたら起動しなくなりました。救済策はないのでしょうか。

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