プレミアエレメンツ2020が再生できないです

こんにちは

再生できないの意味がわかりませんが、もしかして購入したディスクからインストール出来ないのでしょうか？

お使いのPCはDVD-ROMドライブを搭載していますか？

今でも稀にCD-ROMドライブのマシンが存在するのでDVDのロゴマークを確認してみて下さい。

また体験版を利用したのであれば、そちらにシリアル番号（購入したパッケージ内に封入されています）を入れればそのまま製品版に変わって使えると思います。

こんばんは、A1111さん

＞再生できない理由を教えてください。

どのような症状を呈しているのか詳しく教えて頂けますか。

・Premiere Elements 2020が起動しない。

・いろいろな動作が非常に遅い。

・再生が非常に遅かったり、カクカクする。

一般的には、下記①～⑤が考えられます。まずは状況を教えてください。

①動作保証されていないOS・バーションを使用している。

Windows 8.1 32ビット版では動作保証されていませんので、そもそもインストール出来ないか、出来ても正常に動作しないと思います。Windows 8.1 64ビット版なら動作保証されていますので、正常に動作すると思いますが、動きは遅いのではと思います。

②PCの仕様が、必要システム構成を満足していない。

PCの仕様が、下記必要システム構成を満足しているかご確認ください。

https://helpx.adobe.com/jp/premiere-elements/system-requirements.html 

分からなければ、下記項目を例に倣って教えてください。

・CPUのメーカー・型番（例；インテルCeleron M プロセッサー 520（1.60GHz）等）

・RAMの容量 （例；4GB 等）

・ストレージの種類（例；HDD 120GB 等）

・GPU（例；ATI Radeon Xpress 1100に内蔵 等 ）

③4K映像素材を使用している。

4K映像は、PCへの負荷が大きくなりますので、PCの動きが遅くなります。

④映像素材の保存先は外付けドライブを使用している。

外付けドライブは内蔵ドライブより、一般的にアクセス速度が遅いです。そのため動きが遅くなります。

⑤Cドライブの空き領域容量が少なくなっている。

エクスプローラ―で、Cドライブの上で右クリックし、開いたコンテキストメニューから「プロパティ」を選択し、開いた「Windows (C：)のプロパティ」ウィンドウで、空き領域を確認してください。

空き領域が少なくなると、場合によっては動かなくなる可能性があります。

【追記】

⑥体験版の時は映像素材を少ししか読み込まなかったが、購入版では映像素材を数多く読み込んだということはありませんか。この場合は、RAM容量が影響している可能性があります。映像素材を少しにして試してみたらいかがでしょうか。

⑦インターネットを見るときに動きが大変遅いと感じていませんか。その場合は、５年程前に購入したPCとのことですので、一時ファイルや不要なファイルがたくさん溜まったり、レジストリーにはゴミがたくさん溜まっている可能性があります。その状態でPremiere Elements 2020を動作させると、一層動きが遅くなると思います。