プレミアエレメンツ2020を新しいパソコンに移行したい
2020年1月に購入したプレミアエレメンツ2020(買い切りのダウンロード版)を、新しいパソコンに移行させたいのです。
パソコンはどちらもWindowsです。
購入時に届いたメールに、
Adobe ID を使用して アカウントにログインします。
- 「注文履歴」ページで、日付が 2020年1月4日 の注文番号をクリックして詳細を表示します。
- 「ダウンロード」ボタンをクリックして、ダウンロードを開始します。
- ダウンロード処理が完了すると、ダウンロードにシリアル番号が表示されます。
とあったので、再ダウンロードできるかと思いましたが、注文番号をクリックは3年までしかできないようで、クリックできませんでした。
シリアル番号はこのメールに記載されていたので、
www.redeem.adobe.com/elements から引継ぎできるかと試してみましたが、「コードが無効です」と出てしまいます。
(なお、コードはメールに記載のある数字のコードをコピペしているため入力ミスではないです)
いろいろ調べると「Photoshop Elements 2022 のインストーラー」にコードを入力するとでてきますが、Photoshop Elements 2022 のインストーラーが見つかりません。。
新しいパソコンにプレミアエレメンツをダウンロードしてからログインとかあるのか?と思いましたが、現在プレミアエレメンツ2020はダウンロードできないですよね。。
アドビ公式に問い合わせしてもAIからの返信しかなく解決にはいたりませんでした。
どなたかやり方を知っている方がいましたら、ご教示お願いいたします。
