メディアに動画を追加すると音声ファイルになる

追加の情報ですが、

HEVCをh.264に変換する方法で、iPadの設定にPCへ転送する際に自動でh.264に変換する機能があります。
下記リンクを参考にしてください。
https://applech2.com/archives/ios11-new-features-heif-hevc-to-jpeg-h264.html

しかし、この情報はWindows 10がHEVCに対応していない時の対処法だったので、現在はHEVCにWindowsが対応しているため「自動」設定にしてもHEVCのままで転送されるかもしれません。
すいませんが試して確認してください。

それと、カメラの設定を「互換性優先」にしておくと撮影時にh.264で保存されるので、変換の手間が不要になります。

こんにちは、スギさん

＞メディアに追加したところ映像が無くなり音声ファイルになりました。

「プロジェクトのアセット」パネルで、その映像ファイルの表示はスピーカーになっていませんか。

その場合、推定ですが、その映像ファイルのコーデックは「H.265」になっていると思います。「H.265」はPremiere Elements 2020からサポートになっており、2018では残念ながらサポートされておらず、読み込みできません。

＞スマホのアプリで拡張子をmovからmp4にかえてもだめでした。

拡張子を打ち変えただけでしょうか。それではだめですよ。.mp4にファイルに変換する必要があります。

フリーのファイル変換ソフト（下記リンク）でコーデックH.264の.mp4ファイルに変換してから、2018に読み込んでください。

https://www.gigafree.net/media/conv/ 

今度撮影する場合は、コーデックを「H.264」に設定して撮影されると良いです。