メディア追加エラーメッセージがでる。

Win10　エレメンツ14

スマホの動画を追加しようとしたら一部エラーメッセージが出て追加できない。

メディア追加エラー

170221＿131818.ｍｐ4

エラーメッセージ

いんぽーたーから一般的なエラーが報告されました。

以上のメッセージがでてメディアを追加できない。

今のところスマホで撮った動画すべてではなく一部のみ追加できない。

ビデオカメラ、一眼レフの動画、アイホンの動画は追加できる。

こういうメッセージが出たときの対処をおしえてください。