ライセンス認証で使用済みとなり認証できない

Adobeのサポートでは、直販でないものは対応できないとの回答でした。

その後、amazon販売店とのやりとりは以下の通りで、結果的に全額返金いただきました。

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amazon販売店に連絡したところ、Premiere Elements 2021のみシリアル番号を新しく連絡もらいました。

この時点で怪しい感じですが、このシリアル番号で認証はできたように思われるが、Adobe Accountの所有する製品に登録されないことから、その旨を再度販売店に連絡し、返品・返金をお願いしましたが、Premiere Elements 2021分＋αを返金すると連絡がありました。

その後、連絡はありません（こちらからも連絡していない）でしたが、なぜか全額返金されました。

結果的に全額返金されましたので、新しくAdobeから購入し直します。

インストールできるPCの台数は２台までですが、３回はインストールしてもライセンスは認証できると思います。
通常は、あり得ないことなので購入先が正規の販売店でなく、個人売買ですとライセンス違反になっている可能性もあります。

どのような販売方法で購入されたのでしょうか？

こんばんは、豊79273732さん

購入したばかりなのに、そのようなエラーメッセージが出ること自体おかしいですね。

アドビサポートに連絡するのが最良だと思います。連絡先はご存知ですよね。