ライセンス認証の解除

Question

パソコンの交換のため，Windows7にインストールしたPremeire Elements 9のライセンス認証の解除をしようとしたところ，インターネットに接続できませんと表示され，解除ができません。インターネットには普通に接続できているので，解除の方法を教えてください。

150kw · Accepted Answer

こんばんは、sakamoto kohshi さん

Premeire Elements 9はインターネットに接続して使用中だが、ライセンス認証の解除をしようとしたところ，インターネットに接続できませんと表示されたということでしょうか。

推定ですが、Premeire Elements 9は現在では13～14年前の古いバージョンのためそのような表示がでたのではと思います。

◆解除の方法を教えてください。

①Premiere Elements 9を１台のPCにのみインストールして使用していた場合は、２台目にインストールは１台目でライセンス認証解除しないでインストール出来ると思います。

②上記①がうまくいかない場合は、アドビサポート（下記リンク、営業時間；平日9：30～17：30（電話）/18：00（チャット））に連絡してライセンス認証数調整依頼をします。

※なお、フォーラムでは認証数調整は出来ません。

「パソコンの交換のため」とのことですが、Windows 10やWindows 11にインストールする場合は、動作保証外OSとなるため、推定ですが、インストール出来ても正常に動作しない、またはインストールできないのではと思います。

Windows 10やWindows 11にインストールする場合は、最新のPremiere Elements 2024にアップグレードすることをお勧めします。

※旧バージョンをお持ちですのでアップグレード可能です。ただし旧バージョンのシリアル番号が必要です。

アップグレードする前に、無料体験版（上記リンクの下部に記載があります、30日間試用可）で事前動作確認されることをお勧めします。

※なお、Premiere Elements 2024はBlu-rayディスクやDVDに書き出し出来なくなっています。ただし、オーサリングソフトを併用すれば書き出し出来ます。

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