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Participant
September 18, 2018
Question

以前のPCが使えなくなり

  • September 18, 2018
  • 2 replies
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お世話になります。以前のPCが使えなくなり新しいPCで使えるようにしたいのでpremiere elments 9の認証解除の方法を教えてください。よろしくお願いいたします。

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    2 replies

    katayanagi51
    Community Expert
    Community Expert
    September 18, 2018

    Adobeのアプリケーションはおおむね2台までインストールして認証しておくことができるので,「以前のPC」が1台目であれば認証解除しなくても大丈夫なのですが,それでも解除したい場合は,カスタマーサポートで対処してくれるはずですので問い合わせてみてください。それよりも,「新しいPC」にインストールして動作させることができるのかどうかが重要ではないでしょうか。

    Contact Customer Care

    Adobe Premiere Elements 必要システム構成

    150kw
    Community Expert
    Community Expert
    September 18, 2018

    こんにちは、邦明鶴16729396さん

    Premiere Elements 9を、最新のOS搭載のPC(

    Windows10またはmacOS v10.13)で使用したいということでしょうか。

    その場合は、Premiere Elements 9は最新のOSでは、動作保証されていませんので、インストールできないか、できても正常に動作しない可能性が大きいです。

    対応策

    Premiere Elements 9を、最新のバージョン2018にアップグレードすることをご検討ください。

    その場合は、事前に無料体験版で動作確認することをお勧めします。

    *もしアップグレードを行う場合は、推定ですが、10月に入ると2018の次期バージョンがリリースされるようです。