m.s072074225272

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動画が取り込めません。

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Premiere Elements13を使用しています。

先日、iPhone8で撮影した動画数本(全て5分以内)を取り込もうとしたら、「インポーターから一般的なエラーが報告されました」とメッセージが出て取り込めませんでした。

他の質問等を見て、いろいろ試しましたが上手くいかず困っています。

わかる方いらっしゃいましたらアドバイス頂きたいのですが、、、

宜しくお願いします。

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MukaidaCorrect answer

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iPhoneの動画はHEVC(H.265)でしょうか？

HEVCの場合は、Premiere Elements 13で読み込めないため、H.264へ変換が必要になります。

Macをお使いであれば、AirDropで転送すると自動でH.264に変換されます。

Windowsの場合は、下記リンクの方法でH.264に変換できます。

https://jp.gopro.com/help/articles/how_to/how-to-convert-gopro-hevc-videos-to-h-264-using-handbrake

上記以外の原因でしたら、使用しているOSのバージョンとiPhone動画のファイル形式と動画の設定もお知らせいただくと、回答が得やすいと思います。

m.s072074225272Author

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仰るとおり、iPhoneの動画はHEVC(H.265)でした。

貼り付けてあったリンクだとうまく変換できませんでしたが、他のソフトで変換できて無事取り込むことができました。

アドバイスありがとうございました。

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Community Expert

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報告ありがとうございます。

Premiere ProがHEVC対応した時に、iPhoneが読み込めず半年後に対応した経緯があるので、AppleのHEVCは独自仕様かもしれませんね。

なお、最新のPremiere ElementsのHEVC対応状況は、Mac版のみ対応しているのでご注意ください。

後になってしまい申し訳ないのですが、iPhoneのiOS11以降、設定／写真／MACまたはPCに転送の項目で、「元のフォーマットのまま」に設定していると、撮影時のフォーマットで転送されます。

「自動」にすると互換性のあるフォーマットに自動で変換されて転送されるようなので、確認してください。

また、撮影時のフォーマットは、カメラ設定の「フォーマット」で変更できます。

HEVCはH.264の半分のファイルサイズで画質が良くなっています。

それと、静止画においてもHEIFという新しいフォーマットが採用されているので、互換性のあるフォーマットを選択している場合、JPEGに変換されて転送されます。

Windows10で、HEIF・HEIFを閲覧するには拡張機能のインストールが必要です。

どちらも無料です。

https://www.microsoft.com/ja-jp/p/デバイス製造元からの-hevc-ビデオ拡張機能/

https://www.microsoft.com/ja-jp/p/heif-画像拡張機能/

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Community Expert

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こんにちは、m.s072074225272さん

下記①②を教えてください。

①OS名とそのバージョン

②iPhone8での撮影モード

例えば、3840×2160 24p/30p/60p、1920×1080 30p/60p、1440×720 30p 等

もし、3820×2160で撮影の場合は、コーデックがHEVC（H.265）のため、Premiere Elements 13には取り込めないと思います。

1920×1080、1440×720で撮影の場合は、下記リンクの動画が参考になると思います。

[解放軍]「インポーターから一般的なエラーが報告されました。」の対策方法 Premiere - YouTube

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Correct answer

Community Expert

iPhoneの動画はHEVC(H.265)でしょうか？

HEVCの場合は、Premiere Elements 13で読み込めないため、H.264へ変換が必要になります。

Macをお使いであれば、AirDropで転送すると自動でH.264に変換されます。

Windowsの場合は、下記リンクの方法でH.264に変換できます。

https://jp.gopro.com/help/articles/how_to/how-to-convert-gopro-hevc-videos-to-h-264-using-handbrake

上記以外の原因でしたら、使用しているOSのバージョンとiPhone動画のファイル形式と動画の設定もお知らせいただくと、回答が得やすいと思います。

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