取り込んだビデオファイルの音声が出ない

下記のトラブルシューティングはいかがでしょうか？

メディアキャッシュの削除方法（Premiere Elements 14）

Premiere Elements の仕様上、音声はまずキャッシュデータとして蓄積し、そこから再生をします。

何かしら音声でトラブルが発生する場合は大抵キャッシュの削除で改善されますー。

ただし改善しない場合はその動画の音声が正常に読み込めてなかったり

Elements で認識できないファイルだったりします。

記載されている内容とも合うのですがそういう時には波形がでなかったりすることが多いです。

その場合は素材の詳細や撮影機材など記載されるとアドバイスが来やすいかもしれません。

また編集ソフトや再生ソフトはメーカーにより読み込み方法が内部で異なるので、

「これでは再生できたけどこっちはダメ」

「この編集ソフトでは大乗だけど、、、」

というのは形式がかなり多い動画編集では往々にある事なので仕方ないです、、、