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文字スタイルがすべて消えてしまった

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今まで通常通りに文字スタイルを利用していましたが、いきなりすべての文字スタイルが消えてしまいました。

https://community.adobe.com/t5/premiere-elements%E3%83%95%E3%82%A9%E3%83%BC%E3%83%A9%E3%83%A0-discussions/%E6%96%87%E5%AD%97%E3%82%B9%E3%82%BF%E3%82%A4%E3%83%AB%E3%82%92%E4%BF%9D%E5%AD%98%E3%81%97%E3%81%9F%E3%83%87%E3%83%BC%E3%82%BF%E3%81%8C%E6%B6%88%E3%81%88%E3%81%BE%E3%81%97%E3%81%9F/m-p/10855442?profile.language=ja

上の記事で記載されている方法は試してみましたが解決いたしませんでした。

どなたか解決方法をご存じの方がいればご教授ください。

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150kwCorrect answer

Community Expert

返信ありがとうございます。

OSはWindows10、バージョンはpremiere elements2022 20.0です。

PCに特に操作は行っておりませんでした。再起動も試してみましたが変化はありませんでした。

追記２の方法も試してみましたが、何も変化はありませんでした。

情報ありがとうございます。

すみません、「起動時のトラブル対処方法」はPhotoshop Elementsのリンクを張ってしまいました。Premiere Elementsのリンクは次の通りです。こちらで再度「B. 環境設定のリセット」項を試してみて頂けますか。Photoshop Elementsとはパスが異なっていると思います。

Windows　起動時のトラブル対処方法（Windows 版 Premiere Elements 14） (adobe.com)

続いて、「D. 新規ユーザーアカウント」項も試してみて頂けますか。

上記で改善しない場合は、アドビサポートに問い合わせてみてください。

Community Expert

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こんばんは、snsk2177242さん

まず、OSとそのバージョン、Premiere Elementsのバージョンを教えてください。

Premiere Elements で、すべてのスタイルが表示されなくなったのですか。

それでは、アドビの文書「起動時の対処法」（下記リンク）の「B. 環境設定のリセット」項を試してみたらいかがでしょうか。2021、2022、2023の場合のバージョンはそれぞれ19.0、20.0、21.0です。

Windows　起動時のトラブル対処法（Windows 版 Photoshop Elements 14） (adobe.com)

macOS　起動時のトラブル対処方法（Mac OS 版 Photoshop Elements 14） (adobe.com)

参考ですが、2023年1月3日には、下記リンクのような設定したスタイルが再起動後表示されないという不具合があったのですが。こちらは、アドビサポートから不具合内容を開発部門へ上申して下さるということになっています。

解決済み: elements2023　テキストのスタイル保存及びデフォルト設定について - Adobe Support Community - 13461473

【追記】

環境設定のリセットは試されたのですね。失礼しました。

念のため、再起動したら改善したかも確認してみてください。

また、この症状が出る直前にPCに何か変化を加えませんでしたか。例えば、OSのアップデート、セキュリティソフト・プラグインソフト・各種ドライバ等のインストールやアップデート等。

それから、Premiere Elements 2022または2023をご使用の場合は、アドビサポートに問い合わせてみたらいかがでしょうか（営業時間；平日9：30～18：00）。何か新しい情報があるかも知れません。

Contact Customer Care (adobe.com)

最終的には、下記リンクの様な対応方法もあるのですが、こちらは上級者向けとなっており難しいですので、先にアドビサポートに問い合わせるのが良いと思います。

Creative Cloud Cleaner Tool でインストールに関する問題を解決する (adobe.com)

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Community Expert

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【追記2】

「スタイル」タブをクリックし、空白の部分で右クリックし、開いたメニューから「スタイルをデフォルトに設定」または「スタイルリストをリセット」を選択してみて改善しないでしょうか。

※右クリックで、メニューが表示されない場合は、いろいろな場所で右クリックしてみてください。

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snsk2177242Author

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返信ありがとうございます。

OSはWindows10、バージョンはpremiere elements2022 20.0です。

PCに特に操作は行っておりませんでした。再起動も試してみましたが変化はありませんでした。

追記２の方法も試してみましたが、何も変化はありませんでした。

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