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Participant
December 7, 2023
Answered

文字スタイルの復活

  • December 7, 2023
  • 1 reply
  • 427 views

間違えて文字スタイルをすべて消してしまいました。どうにかして初期状態に戻すことはできませんか?アンインストールして再インストールしたけどダメでした。解決策あったら教えてください。よろしくお願いします。

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Correct answer 150kw

できれば、電話のほうが内容が良く通じるような気がしますが。私はいつも電話です。

 

アドビサポートで解決した場合は、その結果を書き込んで頂ければ有り難いです。


こんばんは

 

チャットでサポートに問い合わせをして解決したのでしょうか。

 

まだの場合は、アドビから「【既知の問題】Premiere Elements2024で確認された問題について」(下記リンク)の投稿があり、そこの「◆操作手順➁  日本語のスタイルを読み込む方法◆」項が関係ありそうですので、試したらいかがでしょうか。

https://community.adobe.com/t5/premiere-elements%E3%83%95%E3%82%A9%E3%83%BC%E3%83%A9%E3%83%A0-discussions/%E6%97%A2%E7%9F%A5%E3%81%AE%E5%95%8F%E9%A1%8C-premiere-elements2024%E3%81%A7%E7%A2%BA%E8%AA%8D%E3%81%95%E3%82%8C%E3%81%9F%E5%95%8F%E9%A1%8C%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6/td-p/14311726?profile.language=ja

1 reply

150kw
Community Expert
Community Expert
December 7, 2023

こんにちは、KinyaBJJ さん

 

まず、OSとそのバージョン、Premiere Elementsのバージョンを教えてください。

 

>解決策あったら教えてください。

①スタイル内を右クリックして開いたメニューから「スタイルをデフォルトに設定」を選択して直りませんか。

詳細は下記リンクの「スタイルの削除、複製、名前変更または設定」項をご覧ください。

https://helpx.adobe.com/jp/premiere-elements/using/applying-styles-text-graphics.html

 

 

⓶アンインストール、再インストールする場合は、「環境設定を引き継がない」にして行ってみて頂けますか。

 

③上記①②でも直らない場合は、アドビサポート(下記リンク、営業時間;平日9:30~17:30(電話)/18:00(チャット))に問い合わせてみます。サポート対象は、Premiere Elements 2023と2024です。

Contact Customer Care (adobe.com)

KinyaBJJAuthor
Participant
December 7, 2023
返答ありがとうございます。

OSはwindowsでバージョンは2024です。
スタイルが1つもない状態なので、スタイルで右クリックができないです。
アンインストール&再インストールの「環境設定を引き継がない」のやり方がわからず、そのままやってしまいました。
150kw
Community Expert
Community Expert
December 7, 2023

>スタイルが1つもない状態なので、スタイルで右クリックができないです。

いろいろな場所で行ってみたらいかがでしょうか。

 

>「環境設定を引き継がない」のやり方がわからず、

再インストール開始する前に、環境設定を引き継ぐか否かの確認(チェックを入れる、外す)が表示されたように記憶しているのですが。

 

改善しない場合は、アドビサポートに問い合わせるのが良いと思います。意外と早く繋がりますよ。最初に待ち時間のアナウンスがありますから安心です。

※私、本日Premiere Proで電話問い合わせをしましたが、待ち時間アナウンスは1分でした。