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Participant
Nov 18, 2016 8:04 PM UTC
Question

購入した Windows 版 Premiere Elements 15 を MAC 版に変更できますか?

MAC 版 Premiere Elements 15 を購入したつもりが Windows 版 Premiere Elements 15 を購入していました。

ライセンスコードを入力した際、「無効」と表示されて初めて気づいたのですが、購入した Windows 版を MAC 版に変更することはできますでしょうか?

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2 replies

assause
Community Expert
Community Expert
Nov 19, 2016 2:27 AM UTC

返品しての対応が必要なケースだと思いますので、

下記とそのリンク先を参考にしてください。

すべてのアプリに関するヘルプ | アドビ製品の注文の返品、キャンセル、交換

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