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Participant
February 29, 2024
Answered

プレミアプロ書き出し

  • February 29, 2024
  • 1 reply
  • 155 views

書き出しをすると、映像が真っ黒だったり乱れたりします。音声は問題ありません。

書き出し前の映像は全く問題ないです。

ハードウェアエンコーディングからソフトウェアエンコーディングに変更したら問題なく書き出しができました。

ただし時間がかかるのでハードウェアエンコーディングで書き出しをしたいのですが、どうすればいいでしょうか?プレミアプロのバージョンは24.2.1です。

あと本日、NVIDIAのアップデートもしました。

 

[Creative CloudサービスよりPremiere Proフォーラムへ移動させていただきました:モデレータ]

This topic has been closed for replies.
Correct answer Ckun

お書きいただいた状況から、ハードウェアエンコーダーに関わる問題である可能性が高い状況かと思います。

 

念のため、NVIDIAのドライバーが「Studio ドライバー」をインストールなさっているかご確認いただくといかがでしょうか。

 

また、もしIntelのエンコーダーも使える環境の場合には、Intel側のエンコーダーが使用できるかもしれません。

(私の手元の環境がGPU非搭載のCPUでNVIDIAのみなので、私自身は現行バージョンで検証できておりません。)

 

また、差し支えございませんでしたら、Windowsのバージョンと、GPUの型番とCPUの型番、NVIDIAのドライバのバージョンをお書き添えいただけますと、解決のヒントが見つかりやすくなるかと思います。

【質問テンプレート】コピペして使ってください☺︎ - Adobe Community - 11369772  

 

ちなみに、グローバル版でこのような投稿があるのを見つけたのですが、画面が緑色になったりといったj症状はございますでしょうか。

After exporting video gets green and terrible dist... - Adobe Community - 14455590  

 

【追記】

NVIDIAのドライバを、最新ではなく少し前のバージョンのStudioドライバーにロールバックしてお試しいただくことも、試す価値がありそうです。

 

【2024/2/29 17:00 追記2】

すみません、改めて確認したところ既知の不具合の可能性があるようです。

半日ほど前に、グローバル版のフォーラムにアドビ社員の方からの投稿がありました。

Video export but error - Adobe Community - 14444203  

 

NVIDIAのドライバを、「Studio driver, version 551.23」にしていただくことで解消されるようです。

 

1 reply

Ckun
Community Expert
CkunCommunity ExpertCorrect answer
Community Expert
February 29, 2024

お書きいただいた状況から、ハードウェアエンコーダーに関わる問題である可能性が高い状況かと思います。

 

念のため、NVIDIAのドライバーが「Studio ドライバー」をインストールなさっているかご確認いただくといかがでしょうか。

 

また、もしIntelのエンコーダーも使える環境の場合には、Intel側のエンコーダーが使用できるかもしれません。

(私の手元の環境がGPU非搭載のCPUでNVIDIAのみなので、私自身は現行バージョンで検証できておりません。)

 

また、差し支えございませんでしたら、Windowsのバージョンと、GPUの型番とCPUの型番、NVIDIAのドライバのバージョンをお書き添えいただけますと、解決のヒントが見つかりやすくなるかと思います。

【質問テンプレート】コピペして使ってください☺︎ - Adobe Community - 11369772  

 

ちなみに、グローバル版でこのような投稿があるのを見つけたのですが、画面が緑色になったりといったj症状はございますでしょうか。

After exporting video gets green and terrible dist... - Adobe Community - 14455590  

 

【追記】

NVIDIAのドライバを、最新ではなく少し前のバージョンのStudioドライバーにロールバックしてお試しいただくことも、試す価値がありそうです。

 

【2024/2/29 17:00 追記2】

すみません、改めて確認したところ既知の不具合の可能性があるようです。

半日ほど前に、グローバル版のフォーラムにアドビ社員の方からの投稿がありました。

Video export but error - Adobe Community - 14444203  

 

NVIDIAのドライバを、「Studio driver, version 551.23」にしていただくことで解消されるようです。

 

Participant
March 1, 2024

ありがとうございました。NVIDIAの少し前のバージョンをインストールしましたら正常に書き出しができました。