モーショングラフィックテンプレート（adobestock)のダウンロード中にエラー

システム管理者にセキュリティツール、通信環境について問い合わせましたが、下記を確認して欲しいとのことでした。

お分かりになる方がいらっしゃいましたら教えてください。

AdobeStockのページからはダウンロードできるが、PremiereProでダウンロードができない理由として、ダウンロード先が違うのかもとのことでした。

「アプリとブラウザで動きが異なるようですので、ダウンロード先が変わっている可能性も考えられます。

AdobeStockのページから素材を直接ダウンロードできるため、PremierProは、どのドメインからダウンロードを行っているか、URLなど具体的な情報をいただくことは可能でしょうか。」

お困りの状況かと思うのですが、「ダウンロード中にエラー」という情報だけですと、なかなか原因や解決策には結び付きにくいように思います。

こちらのリンク先もご参照いただきつつ、OSの種類とそのバージョン、Premiere Proのバージョン、エラーメッセージの内容（メッセージが表示されない場合は、エラーとご判断なさっている状況の詳細）などが、解決につながるヒントになると思います。

【質問テンプレート】コピペして使ってください☺︎ - Adobe Community - 11369772  

単純に固まって（止まって）しまっているように見える状況でしたら、何らかの理由でダウンロードに時間がかかっているだけもしれませんので、お時間に余裕のあるタイミングでお試しいただき、しばらくそのまま待ってみて様子を見てみるのも良いのではないかと思います。

ちなみに、先にご投稿いただいているこちらの「グレーアウトしている」問題は解消している状況かと思いますが、その詳細もお書き添えいただくことで、解決のヒントになるかもしれません。

「adobestock」の表示がグレーアウト - Adobe Community - 14920036