Skip to main content
Participating Frequently
Nov 12, 2023 4:40 AM UTC
Answered

Adobe stock PCからログインできません

Adobe stockにPCからログインしたいのですが、ログイン画面が表示されません。

 

【試したこと】

・「adobe stock ログイン」のワード検索よりログイン画面に入る

→「login」文字やアイコンマークはあるが、いずれをクリックしても反応なし

・ログイン済のcreative cloudからadobe stockのページに飛ぶ

→飛んだ直後はログイン済(アイコンマークにて判断)となるが、写真をワード検索するなど再度ページを更新すると、ログアウト状態になる。

画面右上のアイコンマークをクリックしても何も起こらない。

 

・10点のAdobe Stock写真を無料で「今すぐ始める」ボタンを押す

→システムエラーのポップ画面が表示される

 

iphoneからはログインできたのですが、どうしてもPCだとログイン画面に飛べない・ログインできません。

どなたかご教示お願いいたします。

This topic is closed to new replies. Start a new post to keep the conversation going.
Ten A
Ten ACorrect answer
Community Expert
Nov 13, 2023 2:31 AM UTC

Chromeで

https://stock.adobe.com

に直接アクセスしてログインできますか?

6 replies

Ten A
Community Expert
Community Expert
Nov 12, 2023 7:53 AM UTC

ブラウザーのキャッシュクリアとcookieの削除を試してください。

Translate
Participating Frequently
Nov 12, 2023 8:07 AM UTC

ご回答ありがとうございます。

キャッシュとcookieの削除を試してみましたが、変わらずログインできませんでした。

ご提案いただきましたこと感謝いたします。

Translate
Ten A
Community Expert
Ten ACommunity ExpertCorrect answer
Community Expert
Nov 13, 2023 2:31 AM UTC

Chromeで

https://stock.adobe.com

に直接アクセスしてログインできますか?

Translate
Participating Frequently
Nov 12, 2023 5:20 AM UTC

【追記②】

google chromeを使用していたのですが、ためしにmicrosoft edgeでページを開いたところ無事ログインおよび画像のダウンロードができました。

できればgoogle chromeでもadobe stockにログインできるようにしたいので、解決方法がお分かりになる方は教えていただけますと助かります。

Translate
Participating Frequently
Nov 12, 2023 4:44 AM UTC

【追記】

PC環境は「Windows 11, version 23H2」です。

Translate