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Adobe Stock オンデマンド 購入ができない
プランの有効期限が切れました。プランを再開するには、お支払いの詳細を更新してください。
上記が表示され、カード情報を更新しても解決されないのですが、
どうしたら良いのでしょうか？
急ぎのため、電話で確認できれば早いと思うのですが、
電話番号もどこを見たら良いのかわからず困っています。
assauseCorrect answer
Community Expert
Aug 31, 2018 12:29 AM UTC
クレジットカードについては下記について確認してみてください。
特に対応カードかどうかは重要な要素です。
また、ブラウザでのエラーが出ている場合はあるので、
その際にはキャッシュやCookieのクリア、または別のブラウザの利用も考慮してみましょう。
電話やチャットサポートの使い方は下記を確認してみてください。
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