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Participant
September 6, 2018
Question

Adobe Stockが解約できません。営業時間内なのに営業時間外の音声案内が流れる。

  • September 6, 2018
  • 1 reply
  • 290 views

サポートに問い合わせるように案内があり、サポート時間内にもかかわらず。

電話すると営業時間外の音声案内が流れます。

最低すぎる。

    This topic has been closed for replies.

    1 reply

    assause
    Community Expert
    Community Expert
    September 6, 2018

    本日は北海道の地震によって、コールセンター自体が稼働できない状態になっており、

    朝からTwitter、Webページ、ジャパンフォーラムの上部などでアナウンスされています。

    アドビサポートより重要なお知らせ

    ちなみに個人版であれば、解約は通常、Webページのアカウント管理から可能です。

    Creative Cloud / Stock サブスクリプションプランの解約方法