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Participant
Dec 5, 2022 9:22 AM UTC
Question

Adobe Stockを契約しているのに契約プランなしとなる

月次契約でAtockを契約しているのですが、今日テンプレートをライセンス取得しようとしたら、契約プランなしとなっていました。なぜかお判りになるかたはいらっしゃいませんか?

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    2 replies

    Participant
    Dec 5, 2022 9:28 AM UTC

    すみません。何らかのバグだったようで、何度かアクセスしていたら無事ダウンロードできました。

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    Ten A
    Community Expert
    Community Expert
    Dec 5, 2022 12:24 PM UTC

    キャッシュ等の問題が生じるケースがありますので、おかしいなと思ったら、一旦ログアウトしキャッシュのクリアやcookieの削除等を行ってから再度ログインするなどを試してください。

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