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Participant
December 5, 2022
Question

Adobe Stockを契約しているのに契約プランなしとなる

  • December 5, 2022
  • 1 reply
  • 1298 views

月次契約でAtockを契約しているのですが、今日テンプレートをライセンス取得しようとしたら、契約プランなしとなっていました。なぜかお判りになるかたはいらっしゃいませんか?

    This topic has been closed for replies.

    1 reply

    Participant
    December 5, 2022

    すみません。何らかのバグだったようで、何度かアクセスしていたら無事ダウンロードできました。

    Ten A
    Community Expert
    Community Expert
    December 5, 2022

    キャッシュ等の問題が生じるケースがありますので、おかしいなと思ったら、一旦ログアウトしキャッシュのクリアやcookieの削除等を行ってから再度ログインするなどを試してください。