adobe Stock解約の違約金発生について

先ほど解約しましたが、解約時に、始めて違約金が発生することを知りました。契約時にお知らせされていたのでしょうか？

であれば、私はそもそも使用しなかったのですが、アラートを出すなど、しっかり認識できる形で、告知されていたのでしょうか？

そうででなければ、使用者にとって大変不親切ではないでしょうか？

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assauseCorrect answer

Community Expert

解約に関する文書は事前に公開されているものがありますし、

その中には年間プランでの解約料についての記載があります。

Participant

正解者さん、リンクが切れています。そう言う気遣いのなのですよね。

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Community Expert

元の投稿は2018年1月20日なので、ほぼ2年前のものです。

すでにページは別のものがあり、下記文書が新しいものです。

Adobeのヘルプページは残るものもあれば、更新されて移動することもあります。

残念ながら古いリンクは消えてるケースも多々あるところなので、都度の話にならざるをえません。

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Community Expert

解約に関する文書は事前に公開されているものがありますし、

その中には年間プランでの解約料についての記載があります。

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