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あんまん11
Participant
Apr 8, 2026 11:54 AM UTC
Answered

W-8BENの更新を求められるがログインできない

5年以上前にアドビストックにイラストを数点登録しました。たぶん2回ほど売れたのですが、この5年以内にアドビアカウントを削除したと思うのです。

しかし、本日W-8BENの更新メールが届きました。念のためAdobeにログインすると、アドレスは登録されてないと表示され案の定ログインできません。

ネットでアドビストックで登録していたユーザー名を検索すると、アドビストック上では自分のイラストが出てくるので未だに購入できる状態のようです。

この場合どうしたら良いですか。

もうアドビストックで収入を得る気はないのでほっといても良いのでしょうか。

Ten A
Ten ACorrect answer
Community Expert
Apr 10, 2026 4:54 AM UTC

AdobeIDとStockが内部的に持つ情報は分けられていてAdobeID自体がなくなっても内部的に管理されているリストからは無くならないようです。これはアカウントのメールアドレスの変更の際にも色々と問題がでたりします。そのまま残ってしまった場合に問題になりそうなのは累積した売上の問題等に関する事のみですが、放置するのも気持ち悪いような気もしますのでサポートに相談されると良いかと思います。

1 reply

Ten A
Community Expert
Ten ACommunity ExpertCorrect answer
Community Expert
Apr 10, 2026 4:54 AM UTC

AdobeIDとStockが内部的に持つ情報は分けられていてAdobeID自体がなくなっても内部的に管理されているリストからは無くならないようです。これはアカウントのメールアドレスの変更の際にも色々と問題がでたりします。そのまま残ってしまった場合に問題になりそうなのは累積した売上の問題等に関する事のみですが、放置するのも気持ち悪いような気もしますのでサポートに相談されると良いかと思います。

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