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yoshihitok13912341
Participant
Jun 26, 2018 1:12 PM UTC
Answered

エラー”Stock サブスクリプションは、アカウントのお支払情報に問題があるため一時停止されています。”が表示されダウンロードクレジットがあるにも関わらずできない。

お支払いの詳細を更新しても同じエラー。

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    assause
    assauseCorrect answer
    Community Expert
    Jun 26, 2018 2:38 PM UTC

    登録しているクレジットカードの情報で影響しているのではないか、と推測するところですが、

    本フォーラムではそこまでの調査追跡はできません。

    確実なのは営業時間にチャットサポートに連絡することくらいでしょうか。

    Contact Customer Care

    1 reply

    assause
    Community Expert
    assauseCommunity ExpertCorrect answer
    Community Expert
    Jun 26, 2018 2:38 PM UTC

    登録しているクレジットカードの情報で影響しているのではないか、と推測するところですが、

    本フォーラムではそこまでの調査追跡はできません。

    確実なのは営業時間にチャットサポートに連絡することくらいでしょうか。

    Contact Customer Care

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