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一二の
Participant
May 17, 2017 2:38 AM UTC
Question

ストックを一度登録し無料ダウンロード後。

二重請求されています!

次回の翌月になっても使用可能回数がカウントされないので、一旦、キャンセルをし、再度Stockの登録をしました。

すると、新たに使用可能数はカウントされましたが、同月分がクレジットに請求をされていますので、一部解除の依頼をお願いしたいのですが・・・。

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    2 replies

    一二の
    一二のAuthor
    Participant
    May 18, 2017 12:41 AM UTC

    ご返信頂きまして、ありがとうございます。

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    UY320
    Community Expert
    Community Expert
    May 17, 2017 4:43 AM UTC

    契約情報の変更や確認はフォーラムでは行えないのでサポートにご連絡頂くのが良いですー

    アドビチャットサポート

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