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Pablo Picasso
Participant
January 20, 2025
Answered

プランの解約について

  • January 20, 2025
  • 1 reply
  • 302 views

教えていただけますでしょうか。

3点のアセット/月というプランを契約して、すでに3点をダウンロードしました。

放置しておくと永遠に継続されなので、解約しようと思います。

 

解約の詳細に「5営業日以内にAdobeStock-3点のアセット/月サブスクリプションの残りの有効期間に対する3,828円の全額を払い戻します」と書かれています。

すでにダウンロードしたので払い戻してもらう必要はないのですが、どういう意味でしょう?

 

よろしくお願いします。

Correct answer yamato713108855

サブスクリプションの契約日から14日以内の解約なら、利用料が返金されます。

本来、年間プランの月々払いなら、途中解約すると解約料が発生しますが、初回契約の場合は返金になります。

1 reply

yamato713108855
Community Expert
yamato713108855Community ExpertCorrect answer
Community Expert
January 20, 2025

サブスクリプションの契約日から14日以内の解約なら、利用料が返金されます。

本来、年間プランの月々払いなら、途中解約すると解約料が発生しますが、初回契約の場合は返金になります。