ライブラリに〜アイテムと表示されているのに、開くと何もない状態になります。

Forum|Forum|8 years ago
May 17, 2017
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ライブラリに〜アイテムと表示されているのにも関わらず、開くと何もない状態になります。これは「空白ページになる」というものと同じ状態なのでしょうか。

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UY320

Community Expert

エンタープライズ版ではこういったトラブルがでているみたいなので、

ブラウザ変更してみたり、対処法試す、またはしばらく様子を見るなどするしかないかなと思ってますー

エンタープライズアップデート情報

O

OCOYUAuthor

Participant

UY320様ありがとうございます！シェアして下さったエンタープライズアップデート情報の、一時的な回避方法として書かれてあった「地域を変更」でライブラリの内容を確認する事が出来ました！昨晩からこの症状が出て以来、ブラウザ変更、フォーラムにあった「空白ページが表示される」の対処法などを試してみたんですが駄目でした。今朝チャットで問い合わせてみたところ、この症状に関するシステムトラブル自体はあがって来ていなそうですが、担当の方がその場で (Windows/MacOSにて) 実際に試してみて下さったところ、同じ状態になったそうです。現時点では原因や解決策は分からないとおっしゃっていました。。早急に改善される事を祈ります。本当に助かりました！ありがとうございました！