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hide27827309fpz6
December 18, 2025
Question

支払い未入金に対する、再送金依頼の方法

  • December 18, 2025
  • 1 reply
  • 112 views

My Adobe Stock payment is marked as Paid, but PayPal confirms no transaction exists. I have an open case (00464550) but only receive automated replies. How can I escalate this to a payment specialist?

 

私のAdobe Stockの支払いは既にPaidと表示されていますが、実際には入金されていません。10月から問い合わせておりPayPal側も取引が存在しないと確認しています。 私はオープンケース(00464550)を持っていますが、未だ自動返信のみしか受け取れていません。 どうすれば支払いの専門担当の人間に繋げることができますか？

1 reply

yamato713108855
Community Expert
yamato713108855Community Expert
Community Expert
December 18, 2025

コントリビューターページの下部にあるお問い合わせから問い合わせて返答がないという事でしょうか？

 

Adobeからは支払いがされているとなると、PayPal側に問題がある可能性もあるので、Paypalにも問い合わせてみてはどうでしょうか？

H
hide27827309fpz6Author
December 18, 2025

返信ありがとうございます。

 

Paypal側には既に問い合わせており、問題なく受け取れる状態であることは確認済みです。

 

本日4通目のメールを送信後、Adobe側から漸く自動応答以外の返信を頂き、支払い済みステータスは確かに誤りであるとの認識を示してもらうことができました。

 

なので先程改めて再送金依頼メールを送り、現在先方の返答、手続きを待っている状態です。

 

ご協力有難うございました。

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