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新規で購入したファイルが502エラーでダウンロードできない
Adobe Stockで購入したファイルがエラーでダウンロードできません。

上記はライセンス履歴のキャプチャで、ダウンロードのボタンをクリックすると下記のようなエラー画面になります。

{"error":"Service Unavailable","code":"100","case":"e8724f99b1645bd3ae522c1497b4179a"}
エラーの解決方法はありませんでしょうか?
Adobe Stockで購入したファイルがエラーでダウンロードできません。

上記はライセンス履歴のキャプチャで、ダウンロードのボタンをクリックすると下記のようなエラー画面になります。

{"error":"Service Unavailable","code":"100","case":"e8724f99b1645bd3ae522c1497b4179a"}
エラーの解決方法はありませんでしょうか?
502エラーはWebサーバー側のエラーなのでユーザーには解決する方法がありません。
Adobeさんで直してもらうのを待つだけです。
今日(8月10日)でしたら、Adobe Stockのサーバーで問題が発生していたようです。
すでに解消されているようですので再度ダウンロードを試みてください。
次のキャプチャ画面は、8月10日23:00ごろのhttps://status.adobe.com/products/503508の画面です。
status.adobe.comでAdobeのWebサービスの稼働状況を見ることができます。

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