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machfilms
Participant
May 11, 2018
Answered

更新が出来なく困っています。

  • May 11, 2018
  • 2 replies
  • 1302 views

「プランの有効期限が切れました、プランを再開するには、お支払いの詳細を更新してください。」とあるのですが支払い詳細を表示するとカード情報は正しいのですが、保存を押しても更新されず使えないのです。どなたか対処方法をご伝授ください。

    This topic has been closed for replies.
    Correct answer ぷろなみ

    クレジットカード更新作業のトラブルの場合、こちらの文書が参考になるかと存じます。

    ご参照してみていただければ幸いです。

    クレジットカード情報の更新方法 (Creative Cloud メンバーシップまたはサブスクリプション)

    2 replies

    machfilms
    machfilmsAuthor
    Participant
    September 12, 2018

    ありがとうございます、ためしてみます。

    ぷろなみ
    Adobe Employee
    ぷろなみCorrect answer
    Adobe Employee
    May 11, 2018

    クレジットカード更新作業のトラブルの場合、こちらの文書が参考になるかと存じます。

    ご参照してみていただければ幸いです。

    クレジットカード情報の更新方法 (Creative Cloud メンバーシップまたはサブスクリプション)