Skip to main content
Participant
June 24, 2023
Answered

月々プラン(年間プランではない)の解約について

  • June 24, 2023
  • 1 reply
  • 605 views

仕事で使うために、6/23に25クレジットの月々プランに登録しましたが、

 

1.契約期間がよくわかりません。6月いっぱいですか?7/22ですか?

 

2.いつまでに解約すれば翌月分が更新されずに解約できますか?6月末ですか?7/22ですか?それともそれ以外の日ですか?

 

3.解約が、契約した月の途中(例えば6/28)だとしても、残ったクレジットはその瞬間に消失してしまうのでしょうか?それともその契約期間中(6月いっぱい、もしくは7/22?)は残りますか?

 

どうぞよろしくお願い致します。

This topic has been closed for replies.
Correct answer Ten A

ご返信ありがとうございます!

参考にさせていただきます。

2.と3.についてはご存じないでしょうか。


先に書いていますが、契約日から1ヶ月です。携帯電話などの様に月毎の契約ではありません。

チャージも契約が有効な状態で利用可能ですから、解約すると残っていても利用できません。

1 reply

Ten A
Community Expert
Community Expert
June 24, 2023

これは契約時に書かれている事ですが、最初の30日以内の解約では解約料が発生しません。

 しかし、それを過ぎると年間契約の関係上、残月数に応じた解約料が発生します。

また、クレジットはサブスクリプションが有効な状態でのみ保持されるものですから、解約すると利用できません。しかし、解約までに取得したライセンスは有効なままとなります。

Participant
June 24, 2023

ご回答くださりありがとうございます。

それは年間プランの方ですね。私が知りたいのは月々プラン(25クレジットの場合9325円のプラン)についてです(最近できたプランかもしれません)。

どうぞよろしくお願い致します。

Ten A
Community Expert
Community Expert
June 25, 2023

月極プランも同様に契約日から1ヶ月となりますから7月22日が終了日となります。このプランの場合、結構割高になってしまうので、利用頻度にもよりますがクレジットパックの購入の方がコストダウンにつながる事も多いかと思います。